Bewertungsmethodik

Für eine dokumentierte Paketbewertung erfassen Sie: Auftragserteilung und Agentenkommunikation; Warehouse-Check-in und Konsolidierungszeitpunkt; Verpackungsinspektion; Abmessungs- und Volumengewichtsprüfungen; Vergleich mit Katalogbildern; Kostenverfolgung; und Vergleich von Kosten und Geschwindigkeit der Versandlinie. Produktpassungs- oder Funktionsprüfungen gelten nur für Kategorien mit einer protokollierten Methode; die Leistung von Shopping-Agent-Diensten wird nicht durch Reißverschluss- oder Falltests bewertet.

Eine Fünf-Punkte-Skala sollte vor der Verwendung definiert werden. Die vollständige Skala ist nicht auf 4,0–5,0 beschränkt. Ein separater Empfehlungsschwellenwert kann bei 4,0 oder höher festgelegt werden, aber das ist eine Auswahlregel, nicht der gesamte Bewertungsbereich. Fehlgeschlagene oder unter dem Schwellenwert liegende Stichproben bleiben im Quellprotokoll. Eine Zusammenfassung kann ihre Aggregationsregel erklären, darf aber diese Quellaufzeichnungen nicht löschen.

Stichprobenzahlen, Zielort, Beobachtungsdaten, Ausrüstung, Kostenpositionen, Versandkontext und Einschränkungen müssen aus tatsächlichen Aufzeichnungen stammen. Eine Beschreibung dieser Methode allein ist kein abgeschlossenes Testergebnis. Konvertieren Sie Punktzahlen nicht zwischen Fünf-Punkte- und 0–10-Skalen, ohne die Belege und die Version jedes Artikels zu prüfen; jede Konvertierung muss dokumentiert und konsistent sein.